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Vie pratique

Le guide de l’UFC-Que Choisir du Val d’Yerres sur «Vos nouveaux droits face aux professionnels».
Le 19/12/16

Le guide de l’UFC-Que Choisir du Val d’Yerres sur «Vos nouveaux droits face aux professionnels».


L’UFC-Que Choisir du Val d’Yerres arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien. Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses...
Les bons réflexes conso, Nos publications, Vie pratique
5 conseils pour une conduite sécurisée en hiver
Le 09/11/16

5 conseils pour une conduite sécurisée en hiver


Brouillard épais, vitres sales, phares et essuie-glaces défectueux... En hiver, le manque de visibilité augmente considérablement le risque d'accidents. Pour conduire l'hiver en...
Vie pratique
Du nouveau pour votre carte grise
Le 03/11/16

Du nouveau pour votre carte grise


Un simulateur de calcul du coût de la carte grise est disponible sur Service-public.fr Vous envisagez d'acheter un véhicule neuf ou une voiture d'occasion, vous allez déménager,...
Vie pratique
Filature : l’assureur peut faire suivre l’assuré, pas ses proches
Le 03/11/16

Filature : l’assureur peut faire suivre l’assuré, pas ses proches


Une filature ne peut viser que l'assuré et non ses proches ou ses voisins. Les atteintes à la vie privée en résultant ne doivent pas être disproportionnées au regard du but...
Vie pratique
Résidences-services : des précisions sur les services
Le 03/11/16

Résidences-services : des précisions sur les services


Un décret publié au Journal officiel du 28 octobre 2016 apporte des précisions sur les catégories de services offerts pour les personnes âgées dans les résidences-services en...
Vie pratique
Le nouveau Géoportail est en ligne
Le 03/11/16

Le nouveau Géoportail est en ligne


Pour ses 10 ans, le Géoportail fait peau neuve : une nouvelle interface, un accès facilité aux données et aux outils de création et de partage de cartes. Mis en place en 2006 par...
Vie pratique
Travail au noir : 5 risques à connaître
Le 30/10/16

Travail au noir : 5 risques à connaître


Besoin d'un coup de main? De nombreux Français cèdent à la tentation du travail au noir pour faire réaliser quelques heures de ménage, tailler une haie, repeindre une...
Les bons réflexes conso, Vie pratique
4 arnaques téléphoniques à déjouer
Le 29/10/16

4 arnaques téléphoniques à déjouer


C’est un problème qui prend de l’ampleur. Les escroqueries téléphoniques signalées au numéro d’alerte des opérateurs mobiles, le 33 700, ont augmenté de 70% en 2015. Le principe...
Vie pratique
Tarifs des opérateurs funéraires: informations disponibles en mairies
Le 28/10/16

Tarifs des opérateurs funéraires: informations disponibles en mairies


Les opérateurs de pompes funèbres ont l'obligation de déposer leur devis, auprès des communes où ils ont leur siège social et de toutes les communes de plus de 5 000 habitants...
Vie pratique
Désigner une personne de confiance en établissement social ou médico-social
Le 28/10/16

Désigner une personne de confiance en établissement social ou médico-social


La personne de confiance a pour mission d'accompagner et d'assister les personnes majeures, notamment celles accueillies en établissement, dans leurs démarches afin de les aider...
Argent / Assurance, Vie pratique
Drones : sécurité renforcée
Le 28/10/16

Drones : sécurité renforcée


Faisant suite aux règles mises en place en début d'année, de nouvelles obligations sont mises à la charge des télépilotes de drones civils dans les domaines de l'information, de...
Vie pratique
L’encadrement des loyers : comment ça marche ?
Le 28/10/16

L’encadrement des loyers : comment ça marche ?


Vous vous interrogez sur le montant de votre loyer. Comment est-il fixé ? Comment et quand peut-il être révisé ? En quoi consiste l'encadrement des loyers ? Quels sont les recours...
Argent / Assurance, Vie pratique
Ascenseur en copropriété : utilisé ou non, il faut payer les charges
Le 28/10/16

Ascenseur en copropriété : utilisé ou non, il faut payer les charges


Il suffit qu'un équipement commun ait une utilité objective pour le lot d'un copropriétaire, pour que celui-ci soit tenu de participer à ses charges. C'est ce que rappelle la Cour...
Vie pratique
DOSSIER : Démarchage
Le 28/10/16

DOSSIER : Démarchage


Démarchage à domicile, démarchage téléphonique… pour vous inciter à acheter, certains sont prêts à mettre les moyens. Il n’est pas toujours facile d’y résister. Mais céder n’est...
Vie pratique
Faillite d’un commerçant – Quels sont vos recours ?
Le 21/10/16

Faillite d’un commerçant – Quels sont vos recours ?


Commande payée d'avance, achat sur Internet, travaux immobiliers... Quand la faillite d'une entreprise ou d'un commerçant survient, comment réagir ? A lire sur quechoisir.org...
Vie pratique
Répondez à notre questionnaire sur les lave-linge
Le 21/10/16

Répondez à notre questionnaire sur les lave-linge


Afin de mieux répondre à vos besoins, Que Choisir souhaite avoir votre avis sur votre lave-linge : fréquence d'utilisation, programmes utilisés, satisfaction... Répondre au...
Vie pratique
Achat en ligne – Tati.fr change les règles de la livraison
Le 21/10/16

Achat en ligne – Tati.fr change les règles de la livraison


Tati.fr a mis brutalement fin à son offre de livraison à domicile illimitée pour 19 € par an, troquée contre une livraison en points relais. La pratique est illégale. Lire la...
Vie pratique
Services publics : la qualité de l’accueil téléphonique en question
Le 07/10/16

Services publics : la qualité de l’accueil téléphonique en question


Le Défenseur des droits et l'Institut national de la consommation (INC) publient les résultats d'une enquête conjointe « Accueil téléphonique et dématérialisation des services...
Vie pratique
Passage à l’heure d’hiver dimanche 30 octobre 2016
Le 07/10/16

Passage à l’heure d’hiver dimanche 30 octobre 2016


Le passage à l'heure d'hiver se déroulera dans la nuit du samedi 29 au dimanche 30 octobre 2016. À 3 heures du matin, il sera 2 heures. Rendez-vous sur www.service-public.fr pour...
Vie pratique
Votre chien peut enfin prendre le métro à Paris
Le 10/06/16

Votre chien peut enfin prendre le métro à Paris


Le règlement de la RATP permet désormais de voyager avec un chien de grande taille dans le métro et le RER, à condition d'acheter un ticket demi tarif en plus de votre titre de...
Vie pratique
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