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Vie pratique

Tarifs des opérateurs funéraires: informations disponibles en mairies
Le 28/10/16

Tarifs des opérateurs funéraires: informations disponibles en mairies


Les opérateurs de pompes funèbres ont l'obligation de déposer leur devis, auprès des communes où ils ont leur siège social et de toutes les communes de plus de 5 000 habitants...
Vie pratique
Désigner une personne de confiance en établissement social ou médico-social
Le 28/10/16

Désigner une personne de confiance en établissement social ou médico-social


La personne de confiance a pour mission d'accompagner et d'assister les personnes majeures, notamment celles accueillies en établissement, dans leurs démarches afin de les aider...
Argent / Assurance, Vie pratique
Drones : sécurité renforcée
Le 28/10/16

Drones : sécurité renforcée


Faisant suite aux règles mises en place en début d'année, de nouvelles obligations sont mises à la charge des télépilotes de drones civils dans les domaines de l'information, de...
Vie pratique
L’encadrement des loyers : comment ça marche ?
Le 28/10/16

L’encadrement des loyers : comment ça marche ?


Vous vous interrogez sur le montant de votre loyer. Comment est-il fixé ? Comment et quand peut-il être révisé ? En quoi consiste l'encadrement des loyers ? Quels sont les recours...
Argent / Assurance, Vie pratique
Ascenseur en copropriété : utilisé ou non, il faut payer les charges
Le 28/10/16

Ascenseur en copropriété : utilisé ou non, il faut payer les charges


Il suffit qu'un équipement commun ait une utilité objective pour le lot d'un copropriétaire, pour que celui-ci soit tenu de participer à ses charges. C'est ce que rappelle la Cour...
Vie pratique
DOSSIER : Démarchage
Le 28/10/16

DOSSIER : Démarchage


Démarchage à domicile, démarchage téléphonique… pour vous inciter à acheter, certains sont prêts à mettre les moyens. Il n’est pas toujours facile d’y résister. Mais céder n’est...
Vie pratique
Faillite d’un commerçant – Quels sont vos recours ?
Le 21/10/16

Faillite d’un commerçant – Quels sont vos recours ?


Commande payée d'avance, achat sur Internet, travaux immobiliers... Quand la faillite d'une entreprise ou d'un commerçant survient, comment réagir ? A lire sur quechoisir.org...
Vie pratique
Répondez à notre questionnaire sur les lave-linge
Le 21/10/16

Répondez à notre questionnaire sur les lave-linge


Afin de mieux répondre à vos besoins, Que Choisir souhaite avoir votre avis sur votre lave-linge : fréquence d'utilisation, programmes utilisés, satisfaction... Répondre au...
Vie pratique
Achat en ligne – Tati.fr change les règles de la livraison
Le 21/10/16

Achat en ligne – Tati.fr change les règles de la livraison


Tati.fr a mis brutalement fin à son offre de livraison à domicile illimitée pour 19 € par an, troquée contre une livraison en points relais. La pratique est illégale. Lire la...
Vie pratique
Services publics : la qualité de l’accueil téléphonique en question
Le 07/10/16

Services publics : la qualité de l’accueil téléphonique en question


Le Défenseur des droits et l'Institut national de la consommation (INC) publient les résultats d'une enquête conjointe « Accueil téléphonique et dématérialisation des services...
Vie pratique
Passage à l’heure d’hiver dimanche 30 octobre 2016
Le 07/10/16

Passage à l’heure d’hiver dimanche 30 octobre 2016


Le passage à l'heure d'hiver se déroulera dans la nuit du samedi 29 au dimanche 30 octobre 2016. À 3 heures du matin, il sera 2 heures. Rendez-vous sur www.service-public.fr pour...
Vie pratique
Votre chien peut enfin prendre le métro à Paris
Le 10/06/16

Votre chien peut enfin prendre le métro à Paris


Le règlement de la RATP permet désormais de voyager avec un chien de grande taille dans le métro et le RER, à condition d'acheter un ticket demi tarif en plus de votre titre de...
Vie pratique
Assurances auto et habitation (MRH) – La fidélité est-elle payante ?
Le 10/06/16

Assurances auto et habitation (MRH) – La fidélité est-elle payante ?


Une fois son contrat auto ou habitation (MRH) en poche, l'assuré ne s'en préoccupe plus vraiment, sauf si un sinistre survient. Il devrait pourtant se demander s'il n'aurait pas...
Vie pratique
État des lieux et prise en compte de la vétusté des logements: ce qui change au 1er juin 2016
Le 04/06/16

État des lieux et prise en compte de la vétusté des logements: ce qui change au 1er juin 2016


De nouvelles modalités d'établissement de l'état des lieux (entrée et sortie) et de prise en compte de la vétusté des logement loués (vides ou meublés) en tant que...
Vie pratique
Circuler à vélo : les règles à connaître
Le 04/06/16

Circuler à vélo : les règles à connaître


Équipements obligatoires, règles de sécurité en cas de circulation en ville ou sur la route, assurance, sanctions suite à une infraction... Que faut-il savoir avant de...
Vie pratique
Consommation d’eau anormale: l’usager doit être alerté
Le 04/06/16

Consommation d’eau anormale: l’usager doit être alerté


En présence d'une consommation d'eau anormalement élevée, la commune ou le service des eaux doivent alerter l'abonné sur ce montant anormal. C'est ce que rappelle la Cour de...
Vie pratique
Nuisances sonores causées par les deux roues : les sanctions encourues
Le 04/06/16

Nuisances sonores causées par les deux roues : les sanctions encourues


Le conducteur d'un deux roues peut se voir sanctionné d'une contravention de 4e classe (montant de 90 €) pour toute émission de bruits susceptibles de causer une gêne aux autres...
Vie pratique
www.bloctel.gouv.fr : la liste d’opposition au démarchage téléphonique est ouverte
Le 01/06/16

www.bloctel.gouv.fr : la liste d’opposition au démarchage téléphonique est ouverte


Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un...
Vie pratique
Garagistes : des pièces d’occasion doivent être proposées pour la réparation du véhicule
Le 23/05/16

Garagistes : des pièces d’occasion doivent être proposées pour la réparation du véhicule


Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels de l'automobile doivent proposer une pièce d'occasion à la place des pièces neuves pour la réparation ou la maintenance du véhicule...
Vie pratique
Randonnées et activités en montagne pendant l’été : les conseils de la DGCCRF
Le 23/05/16

Randonnées et activités en montagne pendant l’été : les conseils de la DGCCRF


Randonnées pédestres, VTT, sports d'eau vive, via ferrata, escalade... Alors que les beaux jours reviennent, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la...
Vie pratique
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