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Les bons réflexes conso

Enceintes connectées et assistants vocaux : quelles vigilances sur la protection de la vie privée ?
Le 14/02/19

Enceintes connectées et assistants vocaux : quelles vigilances sur la protection de la vie privée ?


Météo du jour, allumage des lumières, réglage du chauffage, réservation d'un taxi, achat d'un billet... Voici ce que l'on peut demander aux enceintes connectées intelligentes...
Les bons réflexes conso
Vacances à la neige : des conseils pour les consommateurs
Le 14/02/19

Vacances à la neige : des conseils pour les consommateurs


Que faire en cas de panne sur l'autoroute ? À quoi engagent les arrhes et les acomptes ? Quelles sont les obligations des professionnels en matière d'affichage des prix ?...
Les bons réflexes conso
Risques numériques : que faire en cas d’arnaque au faux support technique ?
Le 14/02/19

Risques numériques : que faire en cas d’arnaque au faux support technique ?


La question de la semaine : « On parle beaucoup de personnes se faisant soutirer de l'argent pour récupérer les données de leur ordinateur à la suite d'attaques informatiques. Que...
Les bons réflexes conso
Droit des consommateurs – Le New Deal voté par le Parlement européen
Le 03/02/19

Droit des consommateurs – Le New Deal voté par le Parlement européen


Le Parlement européen vient d’adopter sa position sur les textes de la Nouvelle donne pour les consommateurs, présentée au printemps dernier par le Conseil européen. Soldes, avis...
Les bons réflexes conso
Soldes 2019 : tout savoir, tout comprendre avec Que Choisir
Le 08/01/19

Soldes 2019 : tout savoir, tout comprendre avec Que Choisir


Durant les périodes de soldes, les commerçants sont soumis à une réglementation spécifique. En ligne ou en boutique, prenez tout de même garde aux fausses bonnes affaires !...
Les bons réflexes conso
Démarchage – Nos astuces
Le 20/12/18

Démarchage – Nos astuces


Les astuces de l’UFC-Que Choisir du Val d'Yerres en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir du Val d'Yerres propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui...
Les bons réflexes conso
Achats sur internet – La méfiance ne doit pas être virtuelle
Le 23/11/18

Achats sur internet – La méfiance ne doit pas être virtuelle


Les achats via les sites internet se multiplient. Et les sites de vente aussi. Évidemment, tous ne se valent pas. Et une méfiance bien comprise doit guider vos clics... L'UFC-Que...
A la Une, Les bons réflexes conso
Black Friday 2018 – La foire aux fausses promos
Le 22/11/18

Black Friday 2018 – La foire aux fausses promos


Le Black Friday n’a pas officiellement commencé que déjà les fausses promotions pleuvent. Il nous a suffi de passer quelques minutes en début de semaine sur les principaux sites...
Les bons réflexes conso
Pièces détachées autos d’occasion : mieux connaître les prix et les conditions de vente
Le 25/10/18

Pièces détachées autos d’occasion : mieux connaître les prix et les conditions de vente


Alors que, depuis le 1er janvier 2017, les professionnels de l'automobile doivent proposer une pièce de réemploi à la place d'une pièce neuve pour l'entretien ou la réparation du...
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Travaux de rénovation : comment choisir un professionnel fiable ?
Le 25/10/18

Travaux de rénovation : comment choisir un professionnel fiable ?


Vous avez décidé de faire repeindre les murs de votre salon, changer une douche ou encore rénover une ancienne ferme... Vous hésitez dans le choix d'un professionnel ? Voici...
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Assurance sur les produits high tech : L’UFC-Que Choisir porte plainte contre la SFAM et la FNAC
Le 03/09/18

Assurance sur les produits high tech : L’UFC-Que Choisir porte plainte contre la SFAM et la FNAC


Alertée par de nombreux témoignages et réclamations de consommateurs sur l’assurance affinitaire SFAM, qui se targue d’une croissance de 2400% en 5 ans, l’UFC Que Choisir a...
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La sécurité, c’est aussi électrique: Promotelec vous l’explique en vidéo
Le 05/07/18

La sécurité, c’est aussi électrique: Promotelec vous l’explique en vidéo


L'association Promotelec et le Fonds d'action pour la sécurité électrique (Fase) diffuse durant l'été 2018 une web-série concernant la sécurité électrique dans l'habitat. Elle...
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Forfait téléphonique : les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait
Le 28/06/18

Forfait téléphonique : les 10 questions à se poser pour bien choisir son forfait


Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un forfait de téléphonie mobile. Engagement, vitesse d'accès à...
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Supermarché – Le palmarès des enseignes de la grande distribution
Le 28/06/18

Supermarché – Le palmarès des enseignes de la grande distribution


Régulièrement, l’UFC-Que Choisir met à jour le classement des enseignes de la grande distribution alimentaire afin d'établir son palmarès des hypermarchés et supermarchés les...
Les bons réflexes conso
Soldes : suivez les conseils de l’UFC-Que Choisir pour réaliser de vraies bonnes affaires.
Le 18/06/18

Soldes : suivez les conseils de l’UFC-Que Choisir pour réaliser de vraies bonnes affaires.


Les soldes d’été 2018 débutent  le mercredi 27 juin et se termineront le mardi 7 août (sauf dérogations locales). Durant les périodes de soldes, les commerçants sont soumis à une...
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Comment se protéger contre la cybermalveillance ?
Le 14/06/18

Comment se protéger contre la cybermalveillance ?


Virus par messagerie, rançongiciel, mots de passe, téléphone mobile... comment se protéger contre la cybermalveillance ? Le site Cybermalveillance.gouv.fr vient de mettre en...
Les bons réflexes conso
Prix de l’eau: un marché captif propice aux abus
Le 14/06/18

Prix de l’eau: un marché captif propice aux abus


Des prix délirants et d’autres imbattables. Des régies bien plus compétitives que Veolia, Suez, Saur et consorts, ou parfois l’inverse. Il y a de quoi interpeller vos élus locaux...
Les bons réflexes conso
Tests et essais comparatifs de Que Choisir : la présentation évolue
Le 07/06/18

Tests et essais comparatifs de Que Choisir : la présentation évolue


Les tests en laboratoire réalisés par Que Choisir, en toute indépendance des fabricants et des distributeurs, constituent un socle important de notre offre éditoriale. Dans un...
Les bons réflexes conso
Attention aux billets d’avion achetés sur internet !
Le 31/05/18

Attention aux billets d’avion achetés sur internet !


Face aux pratiques frauduleuses en matière d'affichage des prix, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) appelle les...
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Voyage en avion perturbé, ne laissez pas vos indemnités s’envoler !
Le 24/04/18

Voyage en avion perturbé, ne laissez pas vos indemnités s’envoler !


Votre avion a été retardé, annulé ou surbooké ? L'UFC-Que Choisir, grâce à son service Indemnit'air, vous permet d'obtenir une indemnité pouvant atteindre 600 € par passager....
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