> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

A la Une

Séjour à l’étranger (vidéo) : Appeler et naviguer sans se ruiner
Le 11/07/25

Séjour à l’étranger (vidéo) : Appeler et naviguer sans se ruiner


Se repérer sur une carte, consulter des guides de voyage, chercher une adresse, poster ses photos sur les réseaux… Difficile de se passer de données mobiles quand on part en...
A la Une, Loisirs - vacances
Emballages en boulangerie : Une taxe qui a bon dos
Le 08/07/25

Emballages en boulangerie : Une taxe qui a bon dos


Depuis le début de l’année, les commerces de bouche paient une taxe modique sur les emballages qui protègent les produits délivrés aux clients. Pas de quoi justifier une hausse du...
A la Une, Alertes, Alimentation
Fast-fashion : Shein, champion des pratiques commerciales trompeuses
Le 05/07/25

Fast-fashion : Shein, champion des pratiques commerciales trompeuses


La version française de la plateforme chinoise vient de se voir infliger une amende de 40 millions d’euros pour avoir menti sur l’ampleur des réductions annoncées et sur ses...
A la Une, Les bons réflexes conso, Vie pratique
DPE : Bientôt un QR code pour repérer les faux diagnostiqueurs
Le 26/06/25

DPE : Bientôt un QR code pour repérer les faux diagnostiqueurs


C’est l’une des mesures phares du plan d’action gouvernemental pour renforcer la confiance dans le diagnostic de performance énergétique (DPE). À partir du 1er juillet, les...
A la Une, Environnement / Energie, Immobilier / Logement
Train – Les droits des passagers
Le 22/06/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
A la Une, Auto/Moto/Train, Vie pratique
Smartphones et tablettes : Une étiquette énergie pour mieux choisir ses produits
Le 22/06/25

Smartphones et tablettes : Une étiquette énergie pour mieux choisir ses produits


Dès aujourd’hui, une étiquette énergie accompagnera les smartphones et les tablettes tactiles. Semblable à celle déjà en vigueur pour les lave-linge ou les lave-vaisselle, elle...
A la Une, Environnement / Energie, Numérique / Nouvelles technologies
Arnaque : De faux primeurs ambulants à l’assaut des particuliers
Le 13/06/25

Arnaque : De faux primeurs ambulants à l’assaut des particuliers


Sonnant à votre porte, des pseudo-maraîchers parviennent à vous vendre des quantités hors norme de fruits et légumes, à un prix exorbitant : cette escroquerie n’est pas nouvelle...
A la Une, Alimentation, Les bons réflexes conso
Train : Et maintenant la concurrence sur le TGV Paris-Marseille
Le 10/06/25

Train : Et maintenant la concurrence sur le TGV Paris-Marseille


La compagnie italienne Trenitalia lance, le 15 juin, un service de trains à grande vitesse entre Paris et Marseille. Les billets sont, selon nos constatations, un peu moins chers...
A la Une, Loisirs - vacances, Vie pratique
Train : Oublier vos bagages va vous coûter très cher
Le 06/06/25

Train : Oublier vos bagages va vous coûter très cher


Laisser sa valise sans surveillance dans le hall d’une gare ou dans un train est désormais passible d’une lourde amende, pouvant atteindre 1 500 €. Objectif de la SNCF : lutter...
A la Une, Loisirs - vacances
Fraude aux eaux minérales : Pourquoi Nestlé Waters dégaine la marque Maison Perrier
Le 29/05/25

Fraude aux eaux minérales : Pourquoi Nestlé Waters dégaine la marque Maison Perrier


On pourrait jouer à dénicher les sept erreurs entre la bouteille Perrier et sa petite sœur Maison Perrier, lancée au printemps 2024, tant celles-ci se ressemblent. Visiblement,...
A la Une, Alimentation
Alimentation biologique : Le budget de l’Agence Bio amputé des deux tiers
Le 25/05/25

Alimentation biologique : Le budget de l’Agence Bio amputé des deux tiers


C’est un très mauvais signal envoyé à la filière bio, alors que le label AB fête ses 40 ans ce 22 mai. Les moyens alloués à l’Agence Bio ont été drastiquement diminués par le...
A la Une, Alimentation, Environnement / Energie
Arnaque au livreur : Les SMS foisonnent et s’affinent
Le 20/05/25

Arnaque au livreur : Les SMS foisonnent et s’affinent


Les messages frauduleux prétextant un colis trop volumineux pour berner les consommateurs continuent d’envahir les messageries de smartphones. Nouveauté : ces SMS de phishing...
A la Une, Protection des données personnelles, Vie pratique
Parfums : Les prix s’envolent
Le 17/05/25

Parfums : Les prix s’envolent


Pour faire des économies, acheter son parfum sur Internet est une bonne idée. Mais pas n’importe où. Notre enquête montre que les prix varient considérablement d’un site à l’autre...
A la Une, Les bons réflexes conso
Énergie : Que valent les offres d’électricité dédiées aux véhicules électriques ?
Le 05/05/25

Énergie : Que valent les offres d’électricité dédiées aux véhicules électriques ?


Charg’Heures de TotalEnergies, Elec’Car d’Engie, Octopus Go… De plus en plus de fournisseurs d’électricité lancent des offres dédiées aux propriétaires de voiture électrique. Avec...
A la Une, Auto/Moto/Train, Environnement / Energie
Carte grise : Fin du cadeau fiscal pour les voitures électriques
Le 29/04/25

Carte grise : Fin du cadeau fiscal pour les voitures électriques


C’est une exonération qui a participé à l’essor de la voiture électrique en France : celle sur les taxes de carte grise à l’immatriculation. Mais, à partir du 1er mai, c’est...
A la Une, Auto/Moto/Train, Environnement / Energie
WhatsApp : Nouveau terrain de chasse des escrocs
Le 15/04/25

WhatsApp : Nouveau terrain de chasse des escrocs


La société Meta concentre à elle seule près de 40 % des arnaques signalées en ligne selon un récent rapport. Un an après la plainte déposée par 41 procureurs américains, c’est la...
A la Une, Alertes
Achat groupé granulés de bois : Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif
Le 10/04/25

Achat groupé granulés de bois : Ensemble, obtenons le prix du pellet le plus attractif


Après l’électricité, le gaz et le fioul, l’UFC-Que Choisir, via sa filiale, la SAS Que Choisir, lance en avril 2025 un achat groupé de pellets/granulés de bois. L’objectif est...
A la Une, Alertes, Environnement / Energie
Chauffage au bois : Non, le chauffage au bois ne sera pas interdit
Le 07/04/25

Chauffage au bois : Non, le chauffage au bois ne sera pas interdit


La rumeur de l’interdiction du chauffage au bois dans l’Union européenne en 2027 est tenace depuis le début d’année. Elle a pour origine un projet de loi mis en ligne par la...
A la Une, Environnement / Energie
Démarchage à domicile : Faites-nous part de votre expérience
Le 02/04/25

Démarchage à domicile : Faites-nous part de votre expérience


Vous avez été démarché à votre domicile pour la réalisation de travaux de rénovation comme le changement de vos fenêtres ou de votre système de chauffage ou encore de...
A la Une, Nos enquêtes
Allergies : Bientôt un nouvel indice pollen
Le 31/03/25

Allergies : Bientôt un nouvel indice pollen


Mis en liquidation judiciaire, le Réseau national de surveillance aérobiologique (RNSA) ne diffusera plus d’alertes ou bulletins polliniques à destination des allergiques. À...
A la Une, Santé
1 2 3 4 5 8

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.