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L’arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par...
VOUS ET VOTRE DISTRIBUTEUR D’EAU : 6 IDÉES REÇUES
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Le 03/01/24
Meilleurs voeux 2024
L'UFC-Que Choisir du Val d'Yerres vous adresse ses meilleurs voeux pour une très bonne année 2024. https://www.youtube.com/watch?v=L4XIUxqAwoE Notre équipe de bénévoles sera,...
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Piles boutons et jeunes enfants: des conséquences graves en cas d’ingestion
De nombreux produits, tels que les télécommandes ou certains jouets, contiennent des piles bouton. Des accidents graves, parfois mortels, liés à l’ingestion de ces piles bouton...
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Je répare, je suis récompensé(e) par un Bonus réparation
Je répare, je suis récompensé(e) par un Bonus réparation Après les produits électroniques et électroménagers, c’est au tour des vêtements et des paires de chaussures de...
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Le 26/12/23
Liste des sites officiels utiles
https://filigrane.beta.gouv.fr/ : sécuriser un document transmis ou remis à un tiers https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references : pour trouver un...
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Le 20/12/23
Leboncoin Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les acheteurs du système de paiement sécurisé en leur...
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Les bons réflexes conso
Le 05/12/23
Oeufs contaminés : toujours déconseillés en Île-de-France
Mieux vaut s’abstenir de manger des œufs provenant de poulaillers domestiques situés en région parisienne… Une enquête de l’Agence régionale de santé d’Île-de-France...
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Alimentation
Le 16/10/23
QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues
Les bénévoles de l'UFC - Que Choisir du Val d'Yerres vous proposent une nouvelle publication : « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des...
Nos publications
Le 12/09/23
Numéros surtaxés, soyez vigilants !
Bercy Infos fait le point sur les numéros surtaxés. Comment les reconnaître ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur...
Les bons réflexes conso
Le 01/09/23
Le règlement européen sur les services numériques (DSA) vise une responsabilisation des plateformes
Pour protéger les Européens, un nouveau règlement sur les services numériques (DSA) vise à encadrer les activités des plateformes, en particulier celles des GAFAM. Il est entré en...
Vie pratique
Le 01/09/23
Les pharmaciens peuvent désormais vous prescrire et vous administrer vos vaccins
Depuis novembre 2022, il était déjà possible à partir de 16 ans de réaliser en pharmacie l’injection de 14 vaccins, mais il fallait disposer d'une ordonnance de son médecin...
Santé
Le 31/08/23
Résiliation en 3 clics
Depuis le 1er juin, tout contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, en quelques clics. Les professionnels avaient jusqu'au 1er septembre pour se mettre en...
Vie pratique
Le 26/08/23
Du nouveau dans la lutte contre les contenus illicites sur Internet
Avec l'entrée en vigueur du Digital Services Act (DSA), la date du vendredi 25 août 2023 marque une avancée notable dans la lutte contre la haine en ligne et la désinformation...
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Numérique / Nouvelles technologies
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Protection des données personnelles
Le 21/08/23
Ticket de caisse : plus automatique, mais encore utile !
Depuis le 1er août 2023, le ticket de caisse n’est plus remis automatiquement au client, mais seulement à sa demande. Cette mesure, résultant de la loi du 10 février 2020 relative...
Les bons réflexes conso
Le 30/06/23
#LaFuiteEnAvant – STOP aux fuites d’eau potable dans nos départements
Des milliards de litres d’eau potable sont perdus chaque année entre la quantité produite dans les unités de production et celle qui arrive au robinet des usagers, en raison des...
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Environnement / Energie
Le 23/06/23
Les dates des soldes d’été
Les soldes d'été dureront 4 semaines et se dérouleront du mercredi 28 juin 2023 à 8h au mardi 25 juillet 2023 inclus dans la majorité des départements métropolitains sauf en...
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Le 16/06/23
Complémentaire santé ensemble
L’achat groupé de la SAS Que Choisir pour échapper à l’inflation. Alors que les tarifs des complémentaires santé ont bondi de 7 % cette année, et que le renoncement aux soins...
Santé
Le 09/06/23
Reprenez le contrôle de vos données personnelles
Si les consommateurs ont conscience de la collecte de données dont ils sont l'objet dans leur quotidien, ils sont loin d'en mesurer l'ampleur et surtout l'exploitation qui en est...
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Numérique / Nouvelles technologies
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Protection des données personnelles
Le 09/06/23
Feux de forêts : adoptez les bons réflexes !
En 2022, 72 000 hectares de forêt ont été brûlés par les incendies en France. Rappelons que sur notre territoire, 9 feux sur 10 sont d’origine humaine. En 2023, du fait de la...
Environnement / Energie
Le 09/06/23
Résiliation « en 3 clics » : application et étapes
Depuis le 1er juin 2023, les contrats de consommation et d'assurance pouvant être conclus par voie électronique doivent pouvoir être résiliés par le consommateur en 3 clics. Un...
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Le 09/06/23
Fin des tarifs réglementés sur le gaz : comment s’y retrouver dans les offres ?
Alors que les tarifs de vente de gaz réglementés prennent fin à partir du 1er juillet 2023, la Commission de régulation de l'énergie a publié un prix « repère » pour aider les...
Environnement / Energie
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Stop au démarchage téléphonique - Députés, votez sans faiblir !
05 mars 2025
Électricité - La nouvelle régulation fera flamber la facture des consommateurs
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Les organisations requérantes contre le label HVE prennent acte du rejet de leur recours par le Conseil d’État et restent mobilisées face aux insuffisances du référentiel
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Marge minimale de 10 % garantie à la grande distribution - Mais où ont « ruisselé » les milliards d’euros ponctionnés aux consommateurs ?
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