Le médiateur national de l’énergie alerte les consommateurs de pratiques frauduleuses de la part de démarcheurs se faisant passer pour des membres de son organisme. Un moyen pour les escrocs de s’introduire chez les consommateurs en prétextant évaluer des besoins de rénovation énergétique.

batiactu.com vous en dit plus sur cette mise en garde. Pour lire la suite, cliquez ici

Illustration : ©Pixabay.com

Fonction créée en France par décret en 2007, le médiateur national de l’énergie est une autorité administrative indépendante qui permet aux consommateurs de trouver des solutions amiables aux différends les opposant à un fournisseur ou distributeur d’énergie.

Il appelle tous les consommateurs à la vigilance et les invite à signaler les tentatives d’abus en écrivant un courriel à son intention (infoconso@energie-mediateur.fr).