Disponibilité des pièces détachées: quelle marque d’électroménager choisir?
Sur internet ou dans les magasins, la durée de disponibilité des pièces détachées est encore trop rarement affichée. Certaines marques sont pourtant meilleures que d’autres…
Réfrigérateur, machine à laver, fer à repasser… Dans le cadre de la loi Consommation, un commerçant est tenu, depuis le 1er mars 2015, d’informer les consommateurs sur les pièces détachées de l’appareil qu’ils achètent et sur la durée de leur disponibilité. Le but: leur permettre de savoir pendant combien de temps ils pourront le réparer.
A lire sur le site www. notretemps.com
Notre Temps analyse l’enquête de la DCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) qui a tenu à vérifier le respect des dispositions de cette loi.
Vous pourrez également consulter les tableaux récapitulant la durée pendant laquelle les pièces détachées de nombreuses marques sont disponibles. Ils sont publiés par le GIFAM (Groupement interprofessionnel des fabricants d’appareils d’équipement ménager) pour aider les consommateurs à y voir plus clair.