UFC-QUE CHOISIR DU VAL D'YERRES

Vie pratique

Séjour à l’hôtel : quels sont vos droits ?

Vous vous apprêtez à passer quelques nuits à l’hôtel et vous vous posez des questions sur vos droits ?

Bercy Infos vous rappelle ce que vous devez savoir en cas de litige.

  • Pouvez-vous annuler votre réservation d’hôtel ?
  • L’hôtelier peut-il annuler la réservation ?
  • L’hôtelier peut-il refuser de vous louer une chambre ?
  • Vos effets personnels sont volés pendant votre séjour : qui est responsable ?
  • L’hôtel doit-il vous remettre une facture en fin de séjour ?
  • Que faire en cas de litige avec un hôtel ?