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Argent / Assurance

Banques, assurances… : vers des relations clients davantage dématérialisées

Supports dématérialisés, envois recommandés électroniques, signature électronique… C’est à partir du 1er avril 2018 que les clients notamment des banques et des assurances verront concrètement la mise en place effective de l’ordonnance sur la dématérialisation des relations contractuelles dans le secteur financier publiée au Journal officiel du 5 octobre 2017.

Ce texte prévoit de mettre le support papier et les supports digitaux sur un pied d’égalité permettant ainsi de faciliter les échanges entre les organismes du secteur financier (banques, assurances…) et leurs clients.

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Illustration :©Pixabay.com